Tag: service client
Dydu : IA conversationnelle, un copilote stratégique pour l’expérience client dans...
Le secteur automobile est en pleine mutation, porté par l’essor des voitures électriques, l’arrivée de nouveaux entrants comme les marques chinoises BYD, Nio et...
Dydu : Chatbot Facebook, WhatsApp, Messenger, chattez avec vos clients là...
Invisible mais incontournable, le chatbot Facebook s’impose comme un levier stratégique dans la relation client.
Déployé sur Facebook Messenger, WhatsApp ou Instagram, il permet aux...
Calldesk : Réduisez les coûts de votre service client en automatisant...
Les entreprises investissent des milliards d'euros chaque année dans leurs centres de contact. Et pourtant, seul 1 client sur 10 se déclare satisfait par...
Quartix : La télématique embarquée qui aide les entreprises à suivre...
Acteur majeur de la télématique
Le système de géolocalisation Quartix a été installé dans plus de 600 000 véhicules.
Quartix a été créée en 2001 par...
Heytens reçoit pour la deuxième année consécutive le Prix de la...
Heytens a récemment remporté pour la deuxième année consécutive le prix de la meilleure satisfaction client dans le secteur de la décoration. Cette distinction...
PTC, PDSVISION et Electrolux Professional collaborent autour d’un projet de transformation...
Electrolux Professional réduit la complexité de son processus de conception avec Windchill PLM
PTC (NASDAQ : PTC), et son partenaire PDSVISION, ont conclu un partenariat...
SNEXT Solutions : Entrez dans une nouvelle ère de la Supply...
La Supply Chain différemment
SNEXT s’appuie sur des technologies de rupture pour augmenter votre Supply Chain, à l’ère du service client et à l’heure de...
CX Discoveries : décodez les secrets d’une expérience client réussie
Et si vous connaissiez les secrets d’une expérience client réussie?
Le 100% digital a bouleversé tous les secteurs d'activité et vos clients sont devenus de...
Le groupe Efficy acquiert INES CRM pour former un incontournable de...
INES CRM, un des pionniers français du CRM en mode cloud, rejoint le groupe Efficy. L’ambition affichée, terminer la consolidation du marché français pour...



























